Privacidad OFIX
Politica de privacidad
Como recopilamos, usamos y protegemos la informacion dentro de OFIX.
1. Alcance y marco general
OFIX trata datos personales para operar la plataforma, facilitar la vinculacion entre usuarios y prestadores, responder consultas y reforzar la seguridad del servicio.
OFIX aplica criterios de informacion, consentimiento, acceso, rectificacion y supresion conforme a la normativa aplicable.
2. Datos que OFIX puede recopilar
- datos de identificacion y contacto, como nombre, telefono, correo y domicilio;
- datos de cuenta y autenticacion;
- datos de ubicacion, cuando sean necesarios para ofrecer servicios cercanos o seguimiento operativo;
- informacion sobre solicitudes, mensajes, calificaciones, historial y reclamos;
- datos de facturacion o cobro cuando la plataforma incorpore medios de pago.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos podran utilizarse para crear cuentas, validar identidad, geolocalizar servicios, gestionar solicitudes, mostrar perfiles, procesar calificaciones, prevenir fraude, brindar soporte, enviar comunicaciones operativas y mejorar la experiencia.
Si OFIX implementa comunicaciones promocionales, debera ofrecer mecanismos claros de consentimiento y baja cuando ello corresponda.
4. Base de legitimacion y consentimiento
OFIX procurara tratar solo los datos necesarios para la relacion contractual o precontractual y recabara consentimiento cuando la normativa lo exija, en especial respecto de finalidades no esenciales.
Si la plataforma llegara a tratar datos sensibles, ello debera limitarse a supuestos excepcionales y con resguardos reforzados.
5. Comparticion de datos
OFIX podra compartir datos con prestadores, usuarios, proveedores tecnologicos, procesadores de pago, herramientas antifraude o autoridades competentes, exclusivamente en la medida necesaria para operar, cumplir obligaciones legales o atender reclamos.
No deberia vender datos personales a terceros para fines ajenos a la operacion principal sin una base legal valida y sin informacion clara a la persona titular.
6. Conservacion y seguridad
Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones regulatorias, atender conflictos y resguardar evidencia operativa.
OFIX debera implementar medidas razonables de seguridad tecnicas y organizativas, como control de accesos, resguardo de credenciales, minimizacion de datos y monitoreo de incidentes.
7. Derechos de las personas usuarias
La persona titular de los datos podra solicitar acceso, rectificacion, actualizacion o supresion de su informacion, segun corresponda y conforme a la normativa vigente.
Antes de publicar esta politica, conviene completar un canal especifico para ejercer esos derechos y, si aplica, revisar obligaciones de registracion de bases ante la autoridad competente.
8. Ubicacion, cookies y analitica
La plataforma puede utilizar datos de ubicacion, cookies o tecnologias similares para recordar preferencias, autenticar sesiones, medir uso, detectar fraude y mejorar resultados por zona.
Si se usan herramientas analiticas o publicitarias de terceros, deberian informarse de manera expresa en la version final.
9. Menores de edad
OFIX no deberia estar dirigido a menores sin la intervencion valida de sus representantes legales cuando ello resulte exigible por la normativa aplicable.
10. Contacto y actualizaciones
OFIX podra actualizar esta politica cuando sea necesario para reflejar mejoras operativas, cambios normativos o nuevas funcionalidades.
La version vigente estara siempre disponible desde sus canales oficiales.