Terminos OFIX
Condiciones generales para acceder, usar y operar dentro de la plataforma OFIX.
OFIX es una plataforma digital destinada a vincular usuarios que solicitan servicios con prestadores independientes que ofrecen soluciones de hogar, mantenimiento y asistencia tecnica.
Salvo indicacion expresa en contrario, OFIX actua como intermediario tecnologico y no como empleador, socio, mandatario ni representante del prestador.
El uso de la plataforma implica la aceptacion de estos terminos y de la politica de privacidad vigente.
Solo podran utilizar OFIX personas con capacidad legal suficiente para contratar. Si una cuenta se usa en nombre de una empresa o equipo, quien la administre declara contar con autorizacion suficiente.
Para acceder a ciertas funciones, OFIX podra requerir alta de cuenta, validacion de identidad, informacion de contacto y confirmacion de ubicacion.
La persona usuaria debe mantener sus datos actualizados, proteger sus credenciales y notificar cualquier uso no autorizado o sospecha de acceso indebido.
La plataforma debera utilizarse de buena fe y conforme a la ley aplicable. Se prohibe:
Los servicios publicados o aceptados mediante OFIX son ejecutados por prestadores independientes. Cada prestador conserva autonomia tecnica, operativa y profesional respecto de la tarea que realiza.
OFIX podra facilitar herramientas de contacto, reputacion, seguimiento, medios de cobro o soporte, pero ello no convierte a OFIX en responsable directo de la ejecucion material del servicio, salvo en aquello que la ley no permita limitar.
Quien ofrezca servicios mediante OFIX debera actuar con diligencia, brindar informacion veraz, respetar presupuestos y plazos informados, cumplir normativa profesional y contar con habilitaciones, matriculas, seguros o permisos cuando correspondan.
El prestador es responsable por la calidad, legalidad y seguridad de su trabajo, asi como por los danos que le sean imputables conforme a la normativa aplicable.
Las resenas, comentarios y valoraciones deberan basarse en experiencias reales. OFIX podra moderar, ocultar o eliminar contenido ofensivo, falso, ilegal o que vulnere derechos de terceros.
La persona usuaria conserva la titularidad del contenido que publique, pero otorga a OFIX una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro de la plataforma con fines operativos, promocionales y de mejora del servicio.
La plataforma podra informar precios estimados, cargos de servicio, comisiones, retenciones o costos adicionales. Todo importe debera mostrarse de forma clara antes de la confirmacion.
Cuando OFIX aplique comisiones al prestador, estas podran calcularse sobre la visita, diagnostico o servicio inicial coordinado desde la plataforma, y no necesariamente sobre el valor total del trabajo finalmente contratado entre las partes.
Las reglas especificas de cancelacion, reintegro y revision de cobros se desarrollan en la politica de reembolsos, que integra estos terminos.
OFIX podra suspender, limitar o dar de baja cuentas ante incumplimientos, indicios de fraude, riesgos de seguridad, orden judicial o administrativa, reclamos reiterados fundados o uso contrario a estos terminos.
Tambien podra disponer verificaciones adicionales antes de rehabilitar una cuenta.
La marca OFIX, su logotipo, diseno, codigo, interfaz, bases de datos y demas elementos distintivos pertenecen a su titular o se usan con licencia, y no pueden copiarse, explotarse ni reutilizarse sin autorizacion previa.
En la medida permitida por la ley, OFIX no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia total de errores ni resultados especificos derivados de cada contratacion entre particulares.
Esta limitacion debe interpretarse de forma compatible con la normativa de defensa del consumidor que resulte aplicable y con cualquier obligacion inderogable que recaiga sobre la plataforma.
Estos terminos se interpretan conforme a la normativa aplicable en Argentina y a las reglas especificas del servicio publicado por OFIX.
Las cuestiones operativas, comerciales y de contacto oficial se informaran en los canales vigentes de la plataforma.